宜昌酒店保安员应具有强烈的责任心，工作认真负责，秉公办事，大胆工作，不徇私情，保持高度的警觉性，积极主动维护酒店内外的治安秩序，做好防盗.防火.防抢.防破坏等治安事故，敢于挺身而出制止犯罪活动及违法乱纪行为。
　　
　　具有为酒店全心全意服务的意识，仪表端庄，干净整洁，礼貌待人，努力奉行“宾客至上、服务第一”的服务宗旨，在迎宾服务中真正体现“敬客、敏捷、周到”的服务风格。
　　
　　上岗时注意力要集中，不得擅离职守，无故迟到早退，下班不要在酒店内无故逗留，如需调换班次，须事先征得部门负责人同意，努力钻研保安服务知识，掌握酒店保安的服务技巧，当值时要保持旺盛的精力。
　　
　　服从上司的指令和工作安排，熟悉本部岗位的任务与要求，认真贯彻执行安全岗位职责，做好本职工作，确保酒店安全。处理在酒店内发生的非常事故并协助酒店各部门处理宾客或雇员的安全问题要熟悉岗位的分布，爱护酒店类的一些器材和岗位上的各种设施。
　　
　　阻止客人携带危险物品进入酒店，写好值班记录，认真做好交接班工作，做好值班区域的卫生工作，重要情况须有专报；防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店。